Personer med flygtningebaggrund har ofte oplevet tab og traumatiserende oplevelser, og de lever med uvished og usikkerhed i en ofte skrøbelig livssituation. Det er derfor, man som frivillige ven eller venskabsfamilie kan gøre en stor, positiv forskel med medmenneskelig støtte. Som frivillig vil man ofte hjælpe med mange praktiske ting samt med viden og netværk, som alt sammen er guld værd for flygtningen. Samtidig er det også vigtigt at kunne forstå den særlige flygtningesituation og kunne give støtte af mere psykosocial karakter.   

På denne side har vi samlet en række ressourcer fra Røde Kors og DRC Dansk Flygtningehjælp, som man som frivillig kan trække på for at blive klædt på til at forstå og hjælpe bedre.