1. Kontakt personen, du skal hjælpe, hurtigst muligt
På hjælpeopgaver hjælper du mennesker i en sårbar og akut situation. Det kan være mennesker, som igennem lang tid har taget tilløb til at spørge om hjælp, eller hvor hjælpen haster nu og her. Det betyder derfor meget, at du kontakter vedkommende hurtigst muligt, så I kan aftale hvornår du kommer og hjælper.
2. Afklar og aftal det praktiske
Effektiv hjælp kræver god planlægning. Selvom, at de frivillge i Parats hjælpelinje forsøger at afklare de praktiske detaljer for hjælpeopgaven, er det også vigtigt, at du selv aftaler det med modtageren. Det kan fx være klare aftaler om betaling ved indkøbshjælp eller hvilket værktøj, der skal bruges til en praktisk opgave.
3. Kontakt Røde Kors Parats hjælpelinje, hvis du ser eller oplever noget uhensigtsmæssigt
Du bedes kontakte Parats hjælpelinje, hvis du ser eller oplever noget uhensigtsmæssigt eller ubehageligt, så vi kan handle på det. Uanset om det er noget stort eller småt. Du kan kontakte Parat på tlf. 38 202 202 hverdage mellem 10 - 15 eller sende en mail til parat@rodekors.dk.
4. Besvar spørgeskema, når du har udført hjælpeopgaven
I bekræftelsesmailen, du modtager om din hjælpeopgave, er der et link til et spørgeskema, du meget gerne må udfylde, når du har afsluttet din hjælpeopgave. Det tager ikke lang tid. På den måde hjælper du Røde Kors Parat med at forbedre oplevelsen for både frivillige parathjælpere og de mennesker, der får hjælp.
